Cada tanto surge algún genio iluminado que se le ocurre implementar una campaña para atraer nuevos clientes o aumentar su facturación, y por lo general eso se convierte en moda por un tiempo, hasta que como todo ciclo en la vida, llega a su fin.

Luego del auge de Facebook, en donde hasta mi madre ya nos esta hablando de “etiquetar” a sus nietos y bisnietos, en donde insiste en sacarse una foto con sus plantas para ponerla como “foto del perfil”, y en donde como duerme poco nos envía mensajes a las dos o tres de la mañana, ha surgido una “nueva moda” en nuestro país, y son los “Cupones de Descuento”.

Ahora, ¿qué hay detrás de los Cupones de Descuento?. ¿Qué hay detrás del escena?.

Esta nueva forma de comercializar productos y servicios a través de Internet obviamente no es invento local. Esta modalidad arranca en Estados Unidos, con la fuerza que tiene hoy, hace aproximadamente dos años, y se ha ido extendiendo a los largo de Europa y América a partir de este ultimo año 2011. Indudablemente este tipo de negocio por la red, ha venido a reemplazar los cupones de descuento que salen en diarios y revistas desde hace ya muchísimos años. Pero como la gente hoy en día, y sobre todo la gente joven, cambio el papel por el monitor para enterarse de noticias, estudiar, buscar información de cualquier tipo, o relacionarse con amigos, alguien vio la oportunidad de sacarlos de los diarios e introducirlos por la web. Evidentemente, este tipo de oferta a través de Internet, sale mas barato para el comerciante, ya que no tiene que pagar los elevados costos de propaganda que implicaría ofrecerlos a través de la prensa escrita, radio o televisión.

Ahora, ¿quiénes pueden hacer este tipo de oferta y para qué?. En general, hoy todos los que tengan algo para ofrecer pueden efectuar este tipo de ofertas, no es un condicionante el tamaño o la envergadura de su negocio, y es por eso que vemos a grandes empresas junto a negocios desconocidos, teniendo un lugar en la nueva moda de los “Cupones de Descuento”.

Las grandes empresas apuntan a seguir teniendo presencia en la web y en la mayoría de los casos no les interesa demasiado si la gente adquiere o no los cupones. Su objetivo es estar presente, es que la gente sepa que están ahí, que su marca se siga posicionando en la mente de los consumidores, pero no van mas allá, si hay demanda por sus cupones o no, no es algo que tengan demasiado en cuenta.

Los negocios o empresas más chicas, sí le asignan un valor fundamental a que los usuarios compren sus cupones, porque es una forma de hacerse conocer y que los consumidores prueben si vale la pena seguir comprando o visitando ese lugar en el futuro, cuando no haya ningún descuento en la compra.

Cualquiera de estos pequeños comerciantes, piensa – yo, soy muy bueno en lo hago, por eso quiero que la gente venga a conocerme, y sepa que le voy a brindar un buen servicio aunque no le haga ninguna oferta-. Por eso se le asigna un valor especial a este tipo de “marketing”, y seguramente en la mayoría de los casos se van a esmerar para atender al nuevo cliente de la mejor manera.

Ahora bien, hay distintos tipos de forma de comercialización de los “Cupones de Descuento”.

Están los cupones que se compran en alguna Pagina Web que se dedica exclusivamente a esto, y publica una serie bastante amplia de negocios que ofrecen este servicio. Solo hay que reservarlos, luego recibirán un mail con el cupón de descuento, imprimirlo e ir al local o negocio con el cupón y obtener el descuento indicado.

Otra forma es la que se aplica para captar nuevos suscriptores, que al poner su nombre y su email, ya se convierten en potenciales clientes, ya que la estrategia es ofrecerles, posteriormente, novedades sobre su negocio, ofertas, etc. En este caso, generalmente, no hay que imprimir ningún cupón, si no que se le envía un código para ser ingresado en alguna Tienda On-line, y de esta manera obtener descuentos en todo lo que compra.

Otro, un poco mas engorroso, es cuando para acceder al cupón de descuento, debe invitar a cinco o diez amigos a suscribirse a la pagina de algún negocio y así poder recibir las novedades.

Consejo a la hora de comprar un cupón:

1. No se fije en el descuento que le hicieron, fíjese en lo que le dan por el precio abonado. Es muy común ver que algo que valía, supongamos $ 1.250.-, ahora se lo ofrecen $ 120.-  Esto no es así. A menos que lo le estén ofreciendo sea un servicio de mano de obra, en donde no hay que pagar costos, salvo la hora del empleado que lo efectúa, hay algo que no cierra, o le están inflando el precio que estaba antes de la oferta, o le estaban cobrando un precio desmedido cuando no estaba el descuento.
   
   
2. Aproveche la oportunidad ahora. Esto es una moda y como tal va a durar un tiempo hasta que se sature el mercado. En muchos casos el producto que se esta ofreciendo, para el comerciante no tiene ninguna ganancia, porque lo que se persigue es hacerse conocer y que después sea el cliente el que decida si sigue comprando en ese lugar o no. Entonces, aproveche la oportunidad de comprar al costo algo que seguramente en pocos días va a volver a su precio normal.
   
   
3. Ultimo consejo, por ahora. Si efectuó la reserva del cupón, úsela, si no, está gastando un dinero que no le reportará ningún beneficio.